騰訊企點是幫助企業提升經營管理效率的SAAS級社會化客戶關系管理平臺。它以IM為基礎 ,全面整合騰訊資源和能力,為企業輕松管理多個社交平臺,留存來自不同渠道的客戶線索,洞察客戶需求,并進行精細化客戶關系管理,幫助企業利用多樣化的社交互動方式實現生意轉化。

多渠道留存客戶線索:企點服務在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能,不論客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時通過QQ、免費電話發起咨詢,讓客戶自由選擇比較便捷的溝通方式,同時也為企業提供獲取更多潛在客戶的機會;

多標簽精細化客戶管理:企點服務將公司多個平臺的訪客統一歸入企點服務客戶庫,通過系統模型分析出高中低意向潛客,同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽,清晰地還原每一個潛客需求,幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦,便捷管理客戶,把握商機。

多方式互動跟進客戶轉化:通過企點服務后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態,讓潛客的轉化或流失有跡可循,根據豐富的客戶信息和跟進狀態,適時地針對不同客戶執行比較優的二次營銷方案,比較大化地挖掘用戶價值。

多公眾號一鍵管理:使用企點營銷的社媒管理平臺,即使擁有微信、QQ多個公眾號也可輕松管理,菜單只需設置一次,即可同步到所有公眾號,提升企業運營人員的工作效率。
公眾號素材管理:企點營銷的后臺集中管理所有圖文素材,新建的公眾號內容可一鍵群發到多個公眾號,讓企業的公眾號管理和維護更便捷。
公眾號數據分析:所有公眾號的粉絲數量變化、人群屬性與圖文推送效果等數據都可在企點營銷后臺清晰查詢,直觀了解運營效果,為企業優化營銷方向和內容呈現提供參考。
移動端公眾號管理。在移動端也能使用企點營銷社媒管理功能,包括新建內容并發布、查看公眾號動態、回復粉絲留言,隨時隨地輕松管理公眾號。
第一步:
下載并安裝騰訊企點

第二步:
返回QTrade官網首頁,
點擊“使用手機號登錄/注冊”

第三步:
按要求填寫簡單的注冊信息


第四步:
注冊信息提交后,會有1個工作
日的審核時間;審核通過后,
QTrade將把賬號發送至您的手機


第五步:
使用賬號登錄您已下載的騰訊
企點,便可以開始使用QTrade了!

1.優化了相關功能
文件信息
文件大小:93741248 字節
文件說明:QiDian
文件版本:3.1.2.12181
MD5:F96C1001C87E4468060AACC05BE27710
SHA1:44CCDBC7115F4AC8B27DEAEB23BEB57B1CC78B1C

程序默認勾選“閱讀并同意騰訊企點軟件許可證及服務協議”,點擊右下角自定義安裝。

你可以修改安裝路徑,默認安裝路徑為:C:\Program Files\Tencent\QiDian。默認生成快捷方式、添加到快速啟動欄、開機啟動。選擇保存消息記錄等數據的個人文件夾保存位置,可保存到我的文檔、保存到安裝目錄或者自定義目錄;

接著點擊立即安裝,正在進行安裝;

安裝完成,可以掃描二維碼下載移動版,點擊完成安裝即可。桌面已生成快捷方式。

在本模塊首頁中可以新建部門或成員(即工號),也可以對既有部門進行編輯或刪除的操作,對既有成員進行編輯資料、修改密碼、停用、移動等單獨或批量的操作。
*不可刪除成員
*不可刪除仍有成員存在的部門

創建/編輯部門頁面如下,可設置多層級部門、可設置主管。
*部門上限200個,部門下子部門上限160個
*部門層級至多20級

創建/編輯成員頁面如下,需要經過三步,其中填寫資料中帳號為QQ體系號碼(僅于創建成員時可選號、編輯既有成員時不予選擇)、真實姓名為對內顯示昵稱、帳號名為企點體系內唯一識別、對外昵稱為面向客戶會話昵稱,設置權限中每個大模塊均可下拉勾選小模塊的細分權限。
*擁有管理權限的工號可創建其他工號,但是不可賦予他們管理權限,管理權限的賦予僅可通過管理員帳號


當前權限與細分權限如下表所示:

如遇老成員離職、修改真實姓名和帳號名等情況請先停用成員,如遇新成員入職等情況可將停用的成員修改資料后啟用。停用成員板塊如下圖所示:
*停用的工號也占總工號的名額
