忠仕商務通官方版是專業的在線客服軟件。 Businesslink網站的在線客服可以像雷達一樣對網站進行實時監控，可以有效捕捉訪問者的來源地址、搜索關鍵詞以及被訪問的頁面。廣告情況一目了然。同時，中視商務通官方在線客服系統可以為來訪者開啟主動邀請對話。目前有日文、簡體、英文、繁體、韓文等多種語言版本。

忠仕商務通介紹圖一

1. 中視網商通是一個在線客服系統，可以像雷達一樣實時監控網站，幫助您了解訪問者的來源地址、搜索關鍵詞、您正在訪問的頁面。廣告情況一目了然。

2、同時，中視商務通網站的在線客服系統可以在訪客和客服之間架起溝通的橋梁，幫助公司的成交率。

3、中視商務通網站有十多年的發展和積累，是一個兼顧效率和成本效益的在線客服系統。

忠仕商務通介紹圖二

實時管理

每個員工的對話可以實時監控，更快的成長。

訪客消息預知

在線客服系統將預測訪客文本輸入，客服響應速度更快，服務效率更高。

呼叫中心

可以指定客服或部門，可以內部和轉接對話，支持跨站轉接，團隊合作的好處在這個地方就可以提現了。

永久識別

可以實時知道每位客人的來訪次數，并且可以自動檢索所有客人的對話記錄，方便后續聯系。

數據挖掘

在線客服系統設有多重過濾器，針對廣告來源及搜索引擎、客服人員接待、對話次數及效果、可以提高分析報告。您還可以按時間段導出歷史記錄。

軌跡跟蹤

在線客服系統非常智能，可以了覺更多的喜好，也可以幫助網站優化網站流程；您還可以通過簡單的設置使用更友好的名稱來標記訪問者的路徑。

主動邀請

在線客服系統可以個性化邀請內容或直接進行對話。它還支持自動檢測邀請和邀請間隔。

個性化

在線客服系統提供21套模板，您可以開場評論、自定義圖標、邀請界面、廣告設置、問候語等，充分展示您的企業形象。

智能分配

當網站流量過大或需要評價客服時，對話可以分配，網名就不用等待就可以訪問。客服可以留言給訪客盡快回復。

機器人

用戶可以與客服機器人進行人類客服對話，在自然交互過程中獲得問題解決方案中視商務通官方為客戶提供7*24小時服務智能答疑。

自助多語種翻譯

在線客服系統支持多國語言互譯，為外地來訪客戶提供服務。客服直接用外語與外國游客交談，積極留住外國客商和人脈。

集成客戶管理CRM

在線客服系統可以幫助您有效管理客戶關系，有效跟蹤客戶狀態，提高客戶跟進聯系效率。管理員可以統一管理賣家的客戶，賣家只能管理自己的客戶。