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網站商務通微信后臺管理設置使用教學

時間：2021-06-24 17:59:28 作者：無名瀏覽量：57

網站商務通電腦版是一款功能非常強大的客服在線解決系統，能夠為用戶提供海量的解決方案，擁有十多年的行業經驗，能夠滿足不同行業，不同用戶的客服需求，輕松實現數據報表體現，主動邀約客戶網站服務管理和流量統計等功能，需要的朋友趕緊下載體驗吧！

功能特點

1、實時管理

經理可以實時監測每個員工的實時對話，協助員工快速成長。

2、訪客消息預知

在線客服系統會預知訪客輸入文字，提高客服反應速度，提升服務效率。

使用幫助

自動回復管理

為用戶在微信的管理頁面中提供了自動回復管理功能，用戶只需要在自動回復管理編輯面板中，設置關鍵詞，那么在客戶輸入關鍵詞的時候，就能夠彈出相應的自動回復。

如下圖所示，點擊響應消息配置，呢在響應類型中選擇文本，卸下來，輸入關鍵字的信息，支持多種輸入方案，然后設置關鍵詞的星級，最后點擊是否使用，最后在空白的方框中輸入提前準備好的文本內容即可。

網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖2

在響應類型中，值得用戶注意的是，還有一種類型就是事件，用戶如果選擇事件的想念類型，那么可以直接在素材中被菜單中的所有選項進行調用。

網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖3

微信菜單管理

我們可以直接在微信再當管理的訪問前臺，查看菜單管理，如下圖所示，其中包括了五個小菜單，這也是上線，以及三個大菜單的功能按鈕。

網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖4

如下圖所示我們可以直接在菜單管理頁面選中一個大按鈕，選擇完成之后，就可以直接在下拉的菜單欄中添加小菜單，直到用戶注意的是，最多只能夠添加五個。

網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖5

菜單單擊彈出的信息，就是您預先在“自動回復管理”里編輯好的“事件”在這里直接調用即可。

網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖6

如下圖所示，我們可以直接在微信菜單配置管理中點擊微官網，在菜單配置中，用戶需要選擇菜單類型設置為跳轉，然后設置菜單的名字，最后將網站的地址復制到下圖的白色方框中，設置完成之后，用戶一定要記得點擊保存按鈕即可。

網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖7

忠仕商務通 7.8.2019.0329 官方版