忠仕商務通最新版是一款非常好用的互聯網在線客服應用程序，豐富實用的功能，更加人性化的設計，能夠滿足用戶在多個平臺當中進行業務操作，客服需求強大的兼容性，能能夠在手機端APP和網頁端電腦版客戶端進行同步使用多端數據同步隨時進行客服服務，能夠幫助用戶輕松實現在線對話服務，對客戶服務進行實時的監控，24小時不會出現間斷的情況，徹底解決了掉線，卡頓的情況，在技術上已經趨于成熟，還在不斷的進行科研研發和完善產品的功能，為用戶帶來不一樣的產品體驗強大的功能，用戶可以設置定時回訪提醒對所有的客戶進行統一的管理，設置搜索關鍵詞，幫助用戶快速找到客戶以及相應的需求，對訪客的來源地址和訪問頁面進行查看和篩選統計，目前能夠支持多種語言版本，韓語，日語，英語簡體中文都能夠完全兼容，隨時可以發起主動邀請對話，實時將信息分享到微信和手機在線客服當中。

忠仕商務通電腦版下載操作權限圖文設置教學圖1

說明

客服權限不是每一個管理員都擁有的功能權限，只有高級的管理人員才會獲得這一個功能權限，管理人員使用這一個權限就能夠對的客服人員設置相應的使用權限。

在對話窗口當中，用戶可以打開其他客服的實時對話列表，這就是管理人員對客服人員所指定的可見范圍，當然這一個可見范圍并不是固定的，也不是指定某一個客服人員和某一個客戶，用戶可以隨意點擊一個客服人員的對話列表進行顯示和抽查審核。

1、首先用戶需要打開網站商務通客戶端，點擊系統設置進入菜單，選項如下圖所示。

忠仕商務通電腦版下載操作權限圖文設置教學圖2

2、在系統設置的下拉菜單當中如下圖所示的用戶群，點擊選擇設置客服及權限。

忠仕商務通電腦版下載操作權限圖文設置教學圖3

3、在設置客服及權限的列表當中，用戶可以點擊進行預覽。

忠仕商務通電腦版下載操作權限圖文設置教學圖4

4、對操作員的名稱和密碼進行修改。

忠仕商務通電腦版下載操作權限圖文設置教學圖5

5、新建一個操作員，刪除某一操作人員，在您點擊“刪除”后系統會自動彈出一個提示框，讓您進一步進行確認，如果您確定要刪除就點擊“是（Y）”否則點擊“否（N）”，對當前操作員進權限角色設置

忠仕商務通電腦版下載操作權限圖文設置教學圖6