40%的用戶瀏覽網(wǎng)頁時不會通過電話聯(lián)系，一款用戶體驗良好的客服系統(tǒng) customer service system （俗稱商務(wù)通）能幫您抓住每一位客戶。最常用的有QQ在線客服等，有的需要安裝客戶端、有的數(shù)據(jù)庫不在本地第三方可看到聊天記錄、有的又需要按每年收取上千大洋的服務(wù)費。一款基于B/S架構(gòu)的網(wǎng)站在線客服軟件或許能解決上述問題！

Me客服系統(tǒng)特點：
1、通過瀏覽器就能聊天，兼容市面上所有瀏覽器，Pdo防御性能良好。主機負載小可安裝在任何虛擬主機上；
2、提供多套界面風(fēng)格和4個客服坐席可獲得精準(zhǔn)客戶ip城市、新老客戶狀態(tài)。本系統(tǒng)未綁定域名可部署在多個網(wǎng)站上；
3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫配置本地放心、附帶部分OA功能2次加密更安全、類似QQ微信界面的左右分離式聊天更美觀；
4、含有豐富的表情功能、消息提示音、客戶下線通知功能，讓您的聊天聲情并茂~ 管理員可查看任何一個客服聊天記錄、修改客服名稱與密碼；
5、軟件經(jīng)過長期算法調(diào)優(yōu)性能更加卓越，演示版本與說明文檔參看官網(wǎng)。客戶黑名單正在開發(fā)中敬請期待。

如何安裝Me客服系統(tǒng)？
1、將整個客服系統(tǒng)文件拷貝到網(wǎng)站根目錄下，打開default.php文件，將里邊的CSS、DIV和JS客服代碼拷貝到網(wǎng)站首頁；
2、找到 /Me/msdb.sql 文件，導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫并修改數(shù)據(jù)庫名，之后刪除msdb.sql文件；
3、找到 /Me/base.php 文件，配置數(shù)據(jù)庫用戶名、密碼與數(shù)據(jù)庫名；
4、登陸后臺為 /Me/000000/index.html，建議將index.html修改為其他文件名。4個客服與1個管理員的用戶名分別為：webu1、webu2、webu3、webu4、adminot，密碼都是123456，建議管理員登陸后修改密碼；

如何使用Me客服系統(tǒng)？
1、本系統(tǒng)提供4個客服和1個管理員，管理員登陸后可隨意更改客服名稱與登陸密碼（如圖1-5），查看每個客服在線狀態(tài)與聊天信息。
2、每天上班后客服登陸后臺可查看客戶留言與聊天記錄，并且后臺界面（如圖1-5）不要關(guān)，客戶來到網(wǎng)站點擊客服對話，客戶端和客服端都會彈出網(wǎng)頁窗口對話框。
3、下班后客服關(guān)閉瀏覽器即可下線。下線后如果有客戶咨詢只會彈出客戶端提示客戶：當(dāng)前客服不在線，請留言。

為什么客戶端正常，客服端有時卻不能正常彈出對話框？
觸發(fā)機制不一樣，客戶端是客戶點擊后彈窗屬于主動觸發(fā)，客服端是被動觸發(fā)所以瀏覽器主動屏蔽。這種情況只會在第一次使用客服系統(tǒng)時發(fā)生，在客服端設(shè)置一次允許某個域名的彈窗即可。

使用網(wǎng)站商務(wù)通會不會對我們的網(wǎng)站造成影響，比如降低網(wǎng)頁顯示速度？
Me客服系統(tǒng)內(nèi)置幾十種智能算法和Socket優(yōu)化，對虛擬主機影響忽略不計 ，而且防御性能良好。有條件的親可以測試使用客服系統(tǒng)前后的主機負載對比和安全機制。

官方網(wǎng)站：http://www.05090.net/

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