網購，對我們來說，熟悉的不能再熟悉了，國內兩大電商，無非就是淘寶與京東了，京東商城是一家只為消費者提供各種正品的網站，這一點相比較淘寶真心強不少，相信大家也都能看得到。尤其是京東銷售的數碼電子，一向以正品著稱，小編自己都在京東商城買過幾次手機。由此可見，要做電商就可以選擇入駐京東，當成為京東商家之后，就需要時常和顧客溝通交流，保證顧客網購更舒心，那就需要一款客戶、商家與京東三方之間的官方交流平臺的軟件。今天小編給大家帶來了京東咚咚商家版的軟件，有需要的小伙伴可以下載使用，讓你的店鋪發展得越來越好！

京東咚咚商家版下載 圖一

京東咚咚商家版全新更名咚咚工作臺也就是所謂的京東咚咚賣家版，是供京東中小型商家使用的工作臺，是客戶、商家與京東三方之間的官方交流平臺，提供給客戶和商家反饋問題的渠道。京東咚咚商家版不僅提供在線客服功能，還提供即時的消息提醒、訂單管理等功能，是商家打理店鋪的得力幫手，京東咚咚商家版是京東商城針對商家和用戶推出的IM工具，支持PC端與移動端。

京東咚咚商家版下載 圖二

1、便捷聯系 直達用戶

支持客戶管理，對近期下單，咨詢的用戶主動發起聊天

2、一鍵通話 短信直達

外呼/短信功能，雙方均為隱藏號碼，保證安全

3、客服數據 一站集合

支持高效客服管理，客服組長管理子賬號，客服個人銷售\出勤\工作量\滿意度\各項數據一目了然

4、語言轉文字 溝通無阻

顧客語音可轉換成文字，語音消息，輕松處理

京東咚咚商家版下載 圖三

5、插件拓展 更強大 更高效

應用中心，集合多方插件，現已開通咚咚助手、議價、傳美打印等

6、添加備注 提升效率

實時記錄客戶備注、訂單備注，客戶需求不遺漏

7、隨時隨地 及時溝通

聊天消息、訂單消息、售后消息一網打進

8、應你所想 高效快捷

聊天/邀評/推薦商品/核對訂單/客戶備注，一個APP就可完成

9、數據管控 盡在掌握

數據一目了然，清晰明確，掌握店鋪各項重要指標

1、在本站下載京東咚咚軟件包，解壓后雙擊程序進入安裝，不想一鍵安裝的用戶，可點擊【自定義安裝】。

2、點擊【瀏覽】自定義安裝文件位置后，單擊【立即安裝】。

3、正在安裝京東咚咚，稍等片刻。

4、京東咚咚安裝成功，再需要的項目中打勾，點擊【立即體驗】，退出安裝步驟。

京東咚咚商家版下載 圖四