各位觀眾朋友，快來圍觀小編給您帶來最新消息，北京消協(xié)通報，自7月16日起，消協(xié)96315投訴、咨詢熱線陸續(xù)接到多起因新浪微博排行榜停榜引發(fā)的退款投訴，消費者反映為參加新浪微博“明星勢力榜”的某明星打榜而購買虛擬鮮花，存在退花不退款、拖延退款等行為，要求主辦方盡快退款。7月22日，市消協(xié)聯(lián)合海淀消協(xié)緊急約談新浪微博相關(guān)負(fù)責(zé)人，希望新浪微博避免在公告中出現(xiàn)類似“本月為該明星購買鮮花的用戶將于近日收到退款”等模糊承諾，發(fā)生退款情況應(yīng)及時向消費者公布詳細(xì)的退款方案。

新浪微博排行榜因蔡徐坤事件被約談圖一

據(jù)悉，截至7月19日17時30分，96315投訴、咨詢熱線已累計接到相關(guān)投訴69件。

北京市消協(xié)昨天聯(lián)合海淀消協(xié)緊急約談新浪微博相關(guān)負(fù)責(zé)人，對有關(guān)投訴情況向新浪微博進行通報，并就消費者反映的問題和現(xiàn)階段的退款情況等事項進行查詢。市消協(xié)要求新浪微博重視消費者的訴求，對相關(guān)投訴及時核實處理，并就采取措施和退款情況向市消協(xié)作出書面說明。市消協(xié)將持續(xù)關(guān)注并進一步核實新浪微博反饋的有關(guān)情況。

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7月14日，微博號@明星勢力榜就發(fā)布關(guān)于本周新星榜數(shù)據(jù)異常的公告。

公告稱，近日反垃圾系統(tǒng)監(jiān)測到，新星榜上部分明星粉絲通過非法第三方渠道對榜單數(shù)據(jù)進行刷榜，造成榜單閱讀人數(shù)、互動數(shù)、社會影響力數(shù)據(jù)異常。經(jīng)調(diào)查確認(rèn)，明星粉絲后援會公開承認(rèn)利用非法渠道刷榜，而明星本人和經(jīng)紀(jì)公司對于刷榜行為并不知情。鑒于此次刷榜行為的嚴(yán)重性，將暫停刷榜明星上榜資格一個月，本月為該明星購買鮮花的用戶將于近日收到退款。

所謂的“打榜”是指粉絲通過點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)帖、簽到、觀看視頻、發(fā)布視頻等一系列操作，幫助自己的愛豆(偶像的昵稱)在熱度排行榜上提高排名的行為。

7月22日晚，新浪微博明星勢力榜公告稱，因未說明退款日期而向用戶道歉。已于7月17日完成2668人退款。

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不管是不是粉絲，天下苦榜單久矣，以至于人民日報這條微博下面，幾乎是一水的點贊好評。

注水的榜單，畸形的產(chǎn)業(yè)鏈

事實上，新浪的各種榜單早已經(jīng)成為注水和畸形消費的產(chǎn)業(yè)鏈。就在不久前，央視曾曝光，某流量明星發(fā)布一條微博獲得了一億次以上的轉(zhuǎn)發(fā)，相當(dāng)于每3名微博用戶中就有1人轉(zhuǎn)發(fā)，頗為夸張。流量明星造假一時成為熱門話題。

據(jù)新京報記者采訪，對于熱搜榜的排名實屬“明碼標(biāo)價”，相關(guān)人士透露：“實時熱搜榜，前三名5萬，前五名4.5萬，前10名4萬，前20名3.5萬，前30名3萬，前50名2萬。按在榜期間的最高排名收費，沒上榜的話全額退還。”

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事實上，除了微博熱搜，抖音、QQ音樂、蝦米音樂等平臺上也存在刷流量的現(xiàn)象。有店家表示，“只要你想要上這個榜，我就能給你做上去。”

是什么助推了假數(shù)據(jù)泛濫？

當(dāng)數(shù)據(jù)造假變得輕而易舉，遭到濫用也就在所難免。熱衷選秀節(jié)目和狂熱追星的粉絲通過雇傭水軍為支持的偶像刷榜刷量，藝人經(jīng)紀(jì)公司和各新媒體平臺也看中了其中的商機，在背后推波助瀾。