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售后客服管理系統下載

一葫蘆售后客服管理系統（CSM）是專門為售后服務行業研發的一款系統平臺，融合了服務管理的流程化概念和產品進銷存管理的人財物理念；集客戶管理、服務管理、網點管理、設備資產管理、進銷存管理、賬款管理、協同辦公等為一體，為服務型企業全面管理提供系統支撐平臺.

功能介紹

工單管理
服務受理 / 服務報修 / 工單調度
工單處理 / 委外送修 / 完工結算
回訪評價 / 工單地圖 / 工單統計

客戶管理
客戶分類 / 客戶檔案 / 客戶跟蹤
客戶設備資產 / 維保合同 / 保養派工
投訴管理 / 會員管理 / 客戶統計

進銷存管理
采購銷售 / 入庫出庫 / 領料退料
調價盤點 / 拆裝開單 / 借出開單
倉庫調撥 / 分倉核算 / 序列號管理 / 統計分析

往來賬款
應收應付 / 預收預付 / 其它收付款
往來核銷 / 現金銀行 / 統計分析

辦公租賃/全保
合同管理 / 抄表登記 / 設備退換
業務結算 / 合同解約 / 計數器管理
統計分析

協同辦公
考勤管理 / 流程審批 / 工作匯報
企業論壇 / 企業云盤 / 人事管理
項目任務

文件信息

文件大小：100837097 字節
文件說明：一葫蘆 Setup
MD5：121B0FDEA09C1F676FF178920FB05B8E
SHA1：EF96880C881A778685B207518439B00C10C45809

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