網(wǎng)站多客寶在線客服是專門為網(wǎng)站量身定制的在線客服和訪客價值挖掘工具。適用于個人網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站及各類大中小型企業(yè)網(wǎng)站。它整合了文字和語音等多種交流方式，訪客無需安裝任何插件，即可與網(wǎng)站客服進(jìn)行實(shí)時的聯(lián)系。

網(wǎng)站多客寶在線客服可幫助網(wǎng)站客服人員實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)站訪問情況，“看見”每個登陸網(wǎng)站的訪客，并跟蹤他們?yōu)g覽頁面的軌跡，向訪客發(fā)出主動邀請，與訪客進(jìn)行實(shí)時交流，提升訪客滿意度，抓住每一次商機(jī)，把每一位訪客都變成真正的客戶。網(wǎng)站多客寶在線客服更提供了強(qiáng)大的報表功能，可以為優(yōu)化網(wǎng)站、優(yōu)化推廣策略、加強(qiáng)客服管理和促進(jìn)銷售等提供重要基礎(chǔ)。

網(wǎng)站多客寶在線客服可以幫助網(wǎng)站開展在線銷售、實(shí)時客服、流量統(tǒng)計和網(wǎng)站管理等工作，變流量為銷量，變訪客為顧客，幫助企業(yè)選擇更佳的推廣方式，做到投入收益比較大化。

網(wǎng)站多客寶可幫助網(wǎng)站管理者實(shí)時監(jiān)控企業(yè)網(wǎng)站在線訪問者的瀏覽軌跡，查看在線訪客所在地，訪問時間等信息。并定時自動向網(wǎng)站在線瀏覽者發(fā)出對話邀請，或者在頁面直接顯示浮動對話框與客服對話。同時網(wǎng)站管理者可以按日期、時段、地區(qū)、搜索引擎、關(guān)鍵詞、友情鏈接等內(nèi)容統(tǒng)計網(wǎng)站訪問量、邀請量、對話量、客服的對話質(zhì)量。

更新內(nèi)容

1.訪客端新增-- 新增手機(jī)網(wǎng)站頁面顯示客服消息。
2.客服端新增--主窗體增加客服狀態(tài)快速切換按鈕。
3.客服端新增--主窗體-聊天區(qū)增加在訪客列表顯示會員名稱。
4.客服端新增--系統(tǒng)-選項-對話窗口-對話轉(zhuǎn)接設(shè)置增加轉(zhuǎn)接對話超時設(shè)置功能
5.客服端新增--主窗體-客服列表新增當(dāng)轉(zhuǎn)接后的對話沒有接收會自動轉(zhuǎn)回的功能
6.訪客端新增-- 客服繁忙時顯示排隊位置。
7.系統(tǒng)修正-- 修正客服端排隊訪客不能按順序分配的問題。
8.系統(tǒng)優(yōu)化-- 優(yōu)化服務(wù)器端程序，提高對話效率。

文件信息

文件大小：27929011 字節(jié)
文件說明：Setup Launcher
文件版本：1.6.1.2
MD5：4147ACC8F9DC2FFA4909A1AA6FD58E28
SHA1：9A6FF83A041C363FC37E2F14E3639111268DF3EF
CRC32：490E63AB

官方網(wǎng)站：http://www.duokebao.net/

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