本系統(tǒng)功能集成客戶關(guān)系、維修保養(yǎng)服務(wù)、設(shè)備檔案、合同管理、設(shè)備安裝管理、耗材備件、員工業(yè)績考核、業(yè)務(wù)回訪等功能。是辦公設(shè)備行業(yè)企業(yè)維護客戶資源，提升企業(yè)核心競爭力的有力幫手。

辦公設(shè)備通功能特色：

1.量體裁衣，行業(yè)針對性強：本軟件是專為辦設(shè)備維修保養(yǎng)行業(yè)而開發(fā)的，所以除了保后服務(wù)管理需要的基本功能以外，增加了針對辦公設(shè)備行業(yè)特有的設(shè)備保養(yǎng)管理、計數(shù)器管理、耗材生命周期管理、租賃全保管理等，是目前在辦公設(shè)備售后領(lǐng)域擁有用戶最好的軟件。

2.完善的客戶管理體系：客戶關(guān)系管理是現(xiàn)代維修行業(yè)企業(yè)關(guān)注的一個重要部分，本系統(tǒng)內(nèi)嵌完整的客戶資源管理模塊，詳盡記錄客戶檔案、維修保養(yǎng)記錄、聯(lián)系活動、反饋信息。從客戶服務(wù)、客戶反饋到客戶關(guān)懷，使您能夠輕松管理日益增多的客戶資源，提升客戶滿意度和忠誠度。

3.流程化的服務(wù)管理：辦公設(shè)備通采用標(biāo)準(zhǔn)的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)管理流程，從受理登記、服務(wù)派工、服務(wù)實施、完工結(jié)算、到主管審核結(jié)束，整個過程業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)數(shù)據(jù)自動生成統(tǒng)計，可隨時查詢，以便對服務(wù)實施進行監(jiān)控，完善服務(wù)質(zhì)量管理。

4.數(shù)據(jù)庫專業(yè)先進穩(wěn)定：數(shù)據(jù)的安全是所有客戶都比較關(guān)心的問題，本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版采用的MSSQL SERVER大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫是公認(rèn)的性價比較高的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)運行速度快，運算處理精確，安全穩(wěn)定。

官方網(wǎng)站：http://www.differsoft.com/

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