網易旗下的流媒體音樂播放平臺網易云音樂剛剛出現故障，目前網易云音樂網頁版出現 HTTP 502 網關錯誤，而網易云音樂客戶端均出現播放失敗 / 獲取播放信息失敗等提醒。

由于該問題是網易云音樂服務器故障，因此部分用戶卸載重新安裝以及重啟手機等操作自然也是沒用的，看到該消息的用戶請耐心等待服務器恢復正常。

另外網易云音樂官方微博暫時還沒有發布說明，不過這么多用戶艾特官方估計現在也在修復中，具體恢復時間還有待觀察。

這是一個正在發展中的故事，可能還有后續更新…

2024 年 8 月 19 日 15:22 更新：網易云音樂官方稱由于基礎設施故障導致無法正常使用，目前正在加緊修復中。

2024 年 8 月 19 日 17:15 更新：多名網友反饋目前恢復正常，但網頁版還是 502 狀態。