微軟的主要生產力套件 Microsoft 365 系列服務經歷了數小時的中斷，大量用戶反饋無法正常使用 Microsoft 365 系列服務，此次中斷影響的范圍相對來說也比較廣。

收到反饋后微軟工程團隊進行調查并確認問題，同時通過 Microsoft 365 管理中心向企業 IT 管理員發布事件提醒 (MO805755)，接著就是修復了。

微軟通過遙測服務找到了問題根源，此次 Microsoft 365 中斷是 Azure 底層網絡導致的問題，這也是此次中斷影響范圍比較廣的原因。

不過在后續調查中微軟也透露 Azure 底層網絡問題實際上是由于修改了某個東西引發的，作為臨時應對措施微軟隔離了此次更改并回滾到此前的狀態，現在 Microsoft 365 已經逐漸恢復。

由于回滾操作覆蓋到全球所有區域還需要一定時間，所以此時可能還有用戶會遇到無法正常使用的情況，微軟正在制定并實施補救措施盡快解決此次更改對 Microsoft 365 造成的影響。