楚楚叮咚打造楚楚街商家對接用戶咨詢的個人溝通工具，提供會話、待接入排隊、歷史會話回呼、客服轉接等全面的聊天服務，旨在提升商家同用戶協作的即時溝通效率。

北京醋溜網絡科技股份有限公司，于2011年在北京成立，是一家快速發展的互聯網創業公司。經過5年的發展與積淀，在電子商務、休閑娛樂APP、社會化營銷三個領域形成了行業領先的競爭實力。公司致力于以開創性的互聯網思維與商業模式，為廣大用戶提供生活化、趣味化、便捷性、實用性的產品與服務。

特色功能

—消息列表：用戶咨詢實時分流的消息記錄，及時響應買家咨詢。
—待接入列表：客服當前同時接待多個用戶，新用戶咨詢可進入待接入列表排隊。

—歷史會話列表：商家回呼之前用戶，查看聊天記錄
—客服轉接:分流給其他客服，減少用戶等待時間。

更新日志

登錄
1、記住賬號密碼，避免重復輸入賬號密碼，減少客服美眉的重復操作
2、登錄細節優化，提升使用體驗
聊天頁面
1、查看當前用戶訂單列表，方便客服查看當前用戶下單情況
2、常用語功能，使聊天更加暢快方便
設置
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