銳捷智能診斷工具是有銳捷自主探索開發(fā)的針對(duì)故障場(chǎng)景的診斷工具。故障發(fā)生時(shí)，用戶輸入根據(jù)故障現(xiàn)象啟動(dòng)針對(duì)性一鍵式信息收集及自動(dòng)化的故障排查，同時(shí)可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況提供相關(guān)的人工排查建議。通過工具自動(dòng)化故障排查可大大提高故障處理效率。

功能介紹：
設(shè)備管理
設(shè)備管理版塊主要用于維護(hù)客戶設(shè)備信息，工具智能診斷、一鍵升級(jí)可直接調(diào)用設(shè)備管理版塊內(nèi)容實(shí)現(xiàn)快速診斷、批量升級(jí)。設(shè)備管理版本添加設(shè)備信息前需先創(chuàng)建客戶，可單臺(tái)導(dǎo)入設(shè)備或下載模板批量導(dǎo)入設(shè)備。

智能診斷
智能診斷支持銳捷RGOS平臺(tái)交換、路由、網(wǎng)關(guān)、無線產(chǎn)品一鍵式診斷。支持遠(yuǎn)程telnet/ssh方式接入診斷或console口接入診斷（若選擇telnet/ssh方式請(qǐng)先在設(shè)備管理版本添加相關(guān)設(shè)備信息）。主要操作步驟：
選擇設(shè)備連接；
選擇故障現(xiàn)象，填寫相關(guān)前置條件，點(diǎn)擊診斷；
根據(jù)診斷排查結(jié)果提供解決方案點(diǎn)擊自動(dòng)修復(fù)或根據(jù)相關(guān)建議進(jìn)一步排查；
若相關(guān)診斷結(jié)果未能解決該問題，可點(diǎn)擊“一鍵收集”快速收集故障信息并將故障信息上傳云端，并聯(lián)系銳捷400工程師協(xié)助故障排查。

日志診斷
日志診斷可將設(shè)備運(yùn)行日志、操作過程中相關(guān)信息導(dǎo)入直接診斷，可快速排查是否有硬件問題，并引導(dǎo)直接硬件報(bào)障。

一鍵升級(jí)
一鍵升級(jí)功能可實(shí)現(xiàn)銳捷交換機(jī)一鍵式批量升級(jí)，支持根據(jù)現(xiàn)有配置及版本信息從云端獲取到最新軟件版本或本地導(dǎo)入要升級(jí)版本。一鍵升級(jí)功能可實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)交換產(chǎn)品批量升級(jí)到高質(zhì)量版本，提高設(shè)備批量升級(jí)效率。

軟件中心
工程師常用的軟件及系統(tǒng)鏈接統(tǒng)一匯總在軟件中心，工程師可直接通過工具打開這些信息，方便工程師日常使用工具。

官方網(wǎng)站：http://www.ruijie.com.cn/

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