網(wǎng)店管家：適用用戶，B2C商戶、ebay、淘寶等C2C店主以及其它以郵購為主要銷售形式的商家。

《網(wǎng)店管家》是一款面向B2C、C2C商家，專注于電子商務訂單管理的軟件；系統(tǒng)以提供高效的訂單處理手段為目標，提供了一套包括：采購、銷售、倉儲、客戶關系、賬款、售后服務等全面管理功能的綜合業(yè)務管理系統(tǒng)。基本涵蓋了電子商務企業(yè)和個人從業(yè)者，在業(yè)務運營過程中面臨的管理需求。

網(wǎng)店管家功能要點

- 采購管理 采購開單、采購計劃、采購訂單、采購退貨、采購查詢
- 銷售管理 訂單銷售、現(xiàn)款銷售、銷售報價、銷售查詢
- 庫存管理 入庫管理、出庫管理、庫存盤點、組裝拆卸、實時庫存
- 客戶管理 客戶分類、會員登記、客戶檔案、積分管理、預存款管理
- 賬款管理 收支管理、應收應付、貨運月結、查賬管理、經(jīng)營成本、現(xiàn)金銀行
- 售后服務 退換管理、維修服務、客戶回訪
- 辦公管理 來電管理、記事本、任務管理、站內信件、業(yè)績提成
- 統(tǒng)計分析 經(jīng)營看板、銷售統(tǒng)計、采購統(tǒng)計、庫存統(tǒng)計、售后統(tǒng)計、客戶統(tǒng)計、發(fā)貨統(tǒng)計、賬款統(tǒng)計、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)挖掘等
- 郵件和短信 郵件模板、內置SMTP客戶、短信模板、短信設備接口
- 系統(tǒng)維護 權限管理、用戶管理、數(shù)據(jù)備份/恢復/導入、數(shù)據(jù)優(yōu)化/存檔、后臺數(shù)據(jù)庫
- 應用擴展 網(wǎng)店蜘蛛、管家助理、E橋網(wǎng)、web模塊、售后服務接口、來電顯示/錄音設備

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