資源說明
曉博智能客服機器人是一款專業的客服自動聊天恢復的軟件工具，軟件支持全智能自動回復、智能半自動回復、智能快速檢測等等功能。非常方便快捷，軟件界面簡約，布局直觀清晰。操作簡單，容易上手，是一款十分實用的工具。

軟件特色
全智能自動回復：根據知識庫關鍵字與買家問題模糊匹配(匹配度越高越優先)，托管后全自動回復

智能半自動回復：QQ機器人智能地匹配答案填入待發送框，快速提升客服效率500%

智能快速檢索：客服輸入關鍵字，在發送框下方自動展示匹配答案供客服選擇

知識庫管理：知識庫支持單個編輯、Excel編輯、批量導入導出維護

機器人自動學習：客服經驗積累，客服經驗不斷累積到知識庫

知識庫實時共享：獨家支持多QQ、多店鋪、QQ及站外知識庫實時共享

新客服培訓：點擊顯示知識庫。專業知識跟隨列表跟隨QQ。客服快速上手

延時回復：設置智能回復延時時長，更加人性化

防重復回復：設置防重復回復，避免騷擾賣家

支持QQ群回復，群極速回復聯系客服定制

更新內容
增加了半自動回復功能

增加了自動學習知識功能

增加了多個QQ區分運行功能

增加了多個答案隨機回復功能

增加了自動回復人性化等待時長設置功能

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