您的位置：極速下載站→ 資訊首頁 → 軟件教程 → 軟件資訊 → 好用客服聊天助手功能介紹及同類軟件之間的對比

好用客服聊天助手功能介紹及同類軟件之間的對比

時間：2020-07-21 15:48:18 作者：無名瀏覽量：49

隨著互聯網的普及，我相信每個人都知道客戶服務軟件的重要性。客戶服務軟件可以更好地幫助客戶服務人員和客戶之間的溝通，提高客戶服務人員和用戶之間的溝通效率，從而達到一定的交易效果。

軟件介紹

好用客服聊天助手是一款專業而強大的在線客服聊天助手工具，可以幫助客服人員，在QQ、TM、旺旺客服等軟件中，智能地回答客戶的詢問。該軟件操作簡單上手，界面簡單友好，軟件體積小，運行速度快，下載安裝后即可使用，是一個在線客服人員的好助手。

好用客服聊天助手圖一

圖文介紹

1.添加內容，選擇分組，并選擇快捷標簽，這允許您快速找到此內容并填寫排序值。我們填寫的排序數值越大，就會越靠前。注意：我們可以選擇插入圖片，或直接將截圖粘貼到內容中。

好用客服聊天助手圖二

2.QQ聊天場景

選擇一種快速回復語言，快速發送，并支持發送圖片，如表情和截圖。

好用客服聊天助手圖三

3.集團管理

填寫組名，對數值進行排序，數值越大，前面越高，然后點擊【添加組】，支持修改或刪除已建立的組。

好用客服聊天助手圖四

4.程序設置

支持自動隱藏窗口，可以設置為在鼠標離開窗口幾秒鐘后開始隱藏，不少于1秒鐘；支持輸入內容和輸出輸入鍵；支持在QQ聊天中按Ctrl+Enter發送信息，內容發送方式可選。

好用客服聊天助手圖五

同類型軟件之間的比較

1.米多客客服系統：米多客客服系統是一個功能強大的在線客服管理系統，支持微博、網站對接、微信、公眾號、小程序等渠道，支持接待客戶的全過程語音。快速回復設置也可以是語音。公眾號具有參數二維碼功能，可以分流客戶或指定客服接收已建立頻道的客戶，還具有在指定時間發送內容的功能。還有更多超級實用的功能，可以幫助管理人員輕松完成客戶服務管理。

2.ICQ(聊天工具)：CQ是世界上非常流行的聊天工具，它允許你和朋友聊天，隨意發送消息和文件。支持好友分組，方便快捷地找到需要的人，可以直接導入導出聯系人列表，支持隨機聊天，通過選擇聊天對象的類型可以搜索找到聊天好友。ICQ還支持提醒功能，可以提醒事件和活動，并通過筆記功能在屏幕上粘貼備忘錄或筆記。除了基本的聊天功能，ICQ還提供文件傳輸、語音聊天和視頻聊天。