工商銀行網上銀行是一款非常便民且好用的網上銀行客戶端，由中國工商銀行官方發布的產品，是工行在現有控件自動化安裝軟件，工商銀行網上銀行在微軟相關補丁的基礎上，能夠更安全的幫助用戶進行網上登入操作，再開發的一項將所有證書和網銀所用的軟件，有效的保護了用戶的銀行卡密碼、帳號，以利用程序和嵌入程序化軟件去調用下載的軟件，在網上安全的進行業務服務。

工行網銀助手軟件功能和常見問題解答圖1

1、幫助完成所有插件和控件的安裝，包括了個人網上銀行使用的相關控件、U盾證書的所有驅動以及系統補丁的安裝，能夠及時提醒用戶進行更新。

2、已經安裝，如果控件異常，會自動修復。

3、購物支付和轉賬，保證一定程度的使用安全。

4、個人網上銀行方便登錄。

針對個人銀行安全性保障等問題推出的軟件。在安裝過程中網上銀行客戶端將引導完成整個個人網上銀行控件、U盾證書驅動以及系統補丁安裝。

檢測不同客戶的使用環境，針對不同客戶類型，依據推出的相關軟件智能擬定的安裝計劃，引導瀏覽器設置，讓用戶更加方便快捷、、簡單。

當該軟件推出新的版本時，對于已經安裝的軟件，網銀助手會及時提醒更新，達到最優環境配置。

工行網銀助手軟件功能和常見問題解答圖2

問題：為什么轉賬匯款的時候，提示“建議您啟動工行網銀助手”?

1、打開電腦上的瀏覽器，頁面上方選擇“工具”下，點擊“internet選項”。打開界面。

工行網銀助手軟件功能和常見問題解答圖3

2、打開“安全”選項，單擊“自定義級別”。可進行手動設置。

工行網銀助手軟件功能和常見問題解答圖4

3、不能禁止，要設置“啟動”，關于Active控件項。設置后單擊“確定”，瀏覽器重啟，工行匯款頁面重新打開進行嘗試。

工行網銀助手軟件功能和常見問題解答圖5

4、可以重置ie，默認設置進行還原。并在界面勾選“刪除個性化設置”。再次進行嘗試！

工行網銀助手軟件功能和常見問題解答圖6

問題：安裝工行網銀助手后，為什么提示框一直閃？

在工商銀行的網銀助手安裝后，有時，出現紅色提示對話框，卸載后再重新安裝問題還在，影響到正常使用。

工行網銀助手軟件功能和常見問題解答圖7

在安裝之后，當出現紅色提示對話框一直閃著時，已安裝好的工商銀行的網銀助手需要全部卸載;