炫云客戶端是一款能夠對圖像進行云渲染的工具，該軟件可以應用于各個行業，包括影視、動漫、設計、裝飾以及廣告等等領域，在該客戶端中，允許用戶根據自己的實用需求進自定義設置相對應的渲染參數，同時也支持根據工作的需求進行設定，該客戶端中的設置模版都是自定義的，用戶使用起來非常的便捷。接下來給大家帶來的是該軟件的常見問題及解決方式，幫助用戶們更好的使用該軟件，一起來詳細了解一下吧！

炫云客戶端圖一

1. 在使用炫云客戶端進行渲染的過程中可以關機嗎？

可以的，但是我們在關機之前，一定要看到任務狀態欄中顯示為“排隊中”或者“渲染中”才可以關機，這樣下載打開客戶端之后，渲染完成后就能夠自動下載結果。

炫云客戶端圖二

2. 在渲染過程中，出現余額不足的提示還能繼續渲染嗎？

可以的，當余額不足的情況下還是可以繼續進行渲染的，一直到該賬號的信用額度用完。一般情況下信用的額度初始值為30元，隨著累計充值的金額越多，就能夠獲得更高的信用額度。在使用過程中余額沒有的情況下可以繼續進行渲染，但是不能下載渲染之后的結果，也不支持提交新的渲染任務。

3. 在使用過程中，炫云插件亂碼怎么辦？

對于3ds Max 2013或者3ds Max 2014而言，如果是純粹的英文版，可能出現炫云插件亂碼的情況。解決辦法如下：

①單擊“Customize”菜單 -“Preferences”菜單項，在彈出的“Preference Settings”對話框里選擇“Files”選項卡。

②在出現的如下圖所示的“Preference Settings”對話框中，單擊“Default Language”下拉列表框，選擇“Chinese”，然后重啟3ds Max。

炫云客戶端圖三

4. 使用炫云客戶端渲一張圖需要多久的時間？

渲圖的時間有多項因素決定，無法確定出一個具體的數值。對于效果圖，炫云都使用高端的24線以上的雙路英特爾志強處理器渲染，性能在60GHZ以上。服務器性能沒有問題，但是影響渲染時間最大的因素是場景，具體因素包括渲染參數，模型和材質等等。尤其是當您使用網絡上下載的模型時，請注意材質細分參數是否過高，如果沒有檢查，可能導致渲染時間過長，對您造成損失。

5. 對于動畫，想要加快渲染速度的方法有哪些？

①如果是3dsMax中，需要準確對“單幀渲染時間”選項進行選擇。如果選擇的時間低于實際的數值，就會導致延長渲染時間。如果選擇時間高于實際值，費用就會高出一些，同時尤其對于打開max文件時間特別長，但是單幀渲染時間特快的任務。對于單幀渲染時間在整個鏡頭中變化較為劇烈的鏡頭，建議按照渲染時間最長的單幀的時間選擇“單幀渲染時間”。

炫云客戶端圖四

②這種方法適合所有動畫，提早開啟“全速渲染”。對于動畫任務，第一幀或者前幾幀出結果后，在炫云客戶端的“全速渲染”一列中會出現“開啟”按鈕，在此種情況下，您需要盡早查看已經下載的結果，如果渲染效果正確，則立即“開啟全速渲染”即可。