1.當我使用大腳游戲時，出現錯誤信息“登錄失敗，請重試”？

只有當游戲自己的游戲服務器處理異常時，才會出現這種游戲錯誤消息，這從來不是由大腳產品引起的，我們建議您嘗試連接或再次聯系官方，來解決問題。

2.在英雄聯盟大腳插件上個人戰績沒有上傳成功？

就像V3版本本身一樣，個人記錄功能還在不斷完善的過程中，上傳可能會受到很多因素的影響，比如網絡異常和規避操作。我們真誠地意識到自己的缺點，并積極確保用戶盡可能地更新他們的作戰記錄和恢復他們的歷史信息。

常見問題圖一

3.使用其他的同類型工具，是否會影響大腳的正常使用？

大腳作為一個綠色白名單軟件產品，將永遠不會故意排除或影響任何其他工具的正常使用。如果你碰巧遇到插件功能不能同時正常使用的問題，我們建議您咨詢其他插件產品的客戶服務部，以了解它們的兼容性或排除性。可以肯定的是，我們不與使用任何其他工具游戲的大腳用戶發生沖突。

常見問題圖二

4.大腳在Win 8操作系統下不能正常工作？

大腳的每一個插件產品都經過了很多方面的質量保證測試，但是也不否認軟件在各種惡劣的環境下都有兼容性問題。我們在Win8操作系統下進行了不同程度的測試，軟件的使用和顯示效果可以被專業的QA人員所接受。如果您遇到操作系統或瀏覽器的問題，請及時給我們反饋，我們將盡快為您進行第二次故障排除。

5.英雄聯盟大腳能夠直接換膚是真的嗎？

首先，換膚功能是LoL大怪V2版本中就升級開放功能，但是由于官方的強烈要求，我們已經從LoL大腳怪V3版本中移除了換膚功能，并且沒有對其進行任何研究和開發。我們不排除一些大腳怪用戶通過手動替換大腳怪插件的本地文件，來繼續使用原來的換膚功能，但是我們不推薦這樣的操作，以免造成影響大腳怪插件其他功能的穩定使用。

常見問題圖三

6.超遠視距功能到底還會不會上線？

很遺憾，在沒有得到官方對超遠視距功能進行的消息解禁之前，大腳正式版本（任何內測版本除外）將不再提供該功能的使用入口。原因有以下三點。

①大腳曾努力嘗試過與官方進行視距功能的溝通及大腳用戶權益的爭取但結果差強人意。

②視距功能目前被TP認定破壞游戲平衡性且會對大腳用戶進行封號。

③由于其他工具產品對大腳進行惡意指責且功能竊取，大腳所承受的外界壓力巨大。