騰訊企業QQ是在QQ的即時通信的平臺基礎上，專為企業用戶量身定制的在線客服與營銷平臺。它基于QQ海量用戶平臺，致力于搭建客戶與企業之間的溝通橋梁，充分滿足企業客服穩定、安全、快捷的工作需求，為企業實現真正高效率客戶服務和有效客戶關系管理提供科學、完整、智能的解決方案。

圖 1 安裝-第一步

圖 2 安裝-第二步

圖 3 安裝-第三步

如圖所示（圖 3），選擇程序安裝目錄和個人文件夾所在目錄。注：個人文件夾保存位置在安裝完成后不可更改。

圖 4 安裝-第四步

圖 5 安裝-第五步

注：如果您曾經安裝過企業QQ1.0, 請完全卸載1.0版軟件后再開始安裝企業QQ2.0的操作。