網(wǎng)上國網(wǎng)APP是中國國家電網(wǎng)公司指定的唯一移動客戶端官方。 網(wǎng)上國網(wǎng)旨在為大多數(shù)高級用戶創(chuàng)建一個便攜式交互式服務(wù)平臺，以提供完整的用戶友好，方便和舒適的電力服務(wù)。當(dāng)前版本的網(wǎng)上國網(wǎng)主要為用戶提供電力購買，用電查詢，停電公告和Web瀏覽的移動支付。通過不斷改進，用戶可以享受更智能的服務(wù)。

軟件功能

1.購電付款：通過銀聯(lián)付款方式進行網(wǎng)上支付和購電業(yè)務(wù)，支持他人付款。

2.電費查詢：包括電費單查詢，電費購買記錄查詢，電費余額查詢。

3.信息訂閱：共有三種訂閱方式：消息，短信和電子郵件。

4.在線客戶支持-包括兩個功能：自助客戶支持和熱線。自助式客戶服務(wù)包括以機器人的形式模擬客戶服務(wù)人員與客戶之間的交互；該熱線用于通過軟件直接連接到客戶服務(wù)熱線95598。

5.銷售點導(dǎo)航：可以進行外圍搜索和個性化搜索。搜索時，通過GPS獲取有關(guān)客戶位置的信息，并尋找附近的銷售點；定制搜索時，輸入關(guān)鍵字以查找銷售點。

6.停電通知：根據(jù)停電開始和結(jié)束時間進行過濾，并顯示停電信息。

軟件特色

1.電動汽車頻道：為EV用戶提供專門服務(wù)，例如充電，查找要充電的電池和網(wǎng)絡(luò)。

2.低壓居民：提供基本服務(wù)，例如收費和電費管理，并協(xié)助能耗分析，積分，購物中心和其他特色服務(wù)

3.商店渠道：為低壓非住宅客戶提供基本服務(wù)，例如付款和電力管理，重點是電費，能耗分析和電力融資等獨家服務(wù)。

4.業(yè)務(wù)渠道：為高壓客戶提供電力服務(wù)，加強負(fù)荷監(jiān)測分析，能效診斷等專業(yè)服務(wù)。新能源渠道為光伏客戶提供特殊服務(wù)，例如場地建設(shè)查詢，光伏安裝報告，運營監(jiān)控，電網(wǎng)電費和補貼結(jié)算。

更新內(nèi)容

1.政府頻道在線（僅在浙江地區(qū)，敬請關(guān)注其他地區(qū)）；

2.更正已知的確認(rèn)；

3.正常的系統(tǒng)升級和優(yōu)化。