北京時間5月18日消息，據(jù)國外媒體報道，三星剛剛推出了一款名為“Samsung Cares”的Android應用程序，類似一個在線技術支持中心，該應用程序中包含移動用戶常見的疑難問題解答，如文字、視頻指南及故障排除指南。

用戶可以通過這款應用訪問三星Facebook、Twitter頁面或Live Chat賬號，然后查閱信息、尋找問題的答案。安裝Samsung Cares應用后，用戶還跟蹤三星公司的服務狀態(tài)。

現(xiàn)在，這款應用已在Google Play免費提供，安裝Android 2.1以上系統(tǒng)的設備均可免費下載安裝。