11月3日騰訊發出宣戰360的公開信，不僅開創了“作出了一個艱難的決定”QQ體，同時宣告兩家影響力巨大的互聯網公司徹底撕破臉皮。騰訊宣布使用360的用戶將不再能使用QQ，360則動員用戶停用QQ以示抗議，兩家公司的爭斗讓8億網民騎虎難下，兩頭為難。

沒有硝煙的互聯網戰爭，牽動了億萬人的心弦。QQ不讓用戶繼續使用360安全工具，360呼吁用戶停止使用QQ，用戶被夾在兩大互聯網巨頭中間，要么聯系不了親友，要么擔驚受怕地上網。一個網友作出的經典比喻，這是一戶人家保姆和司機的吵架，連累了房主吃不上飯，出不了門，真是情何以堪。

同樣是兩個影響深遠的品牌沖突，11月初這場互聯網大戰不僅讓人回想起9月發生在魔獸世界里的兩個整合插件的碰撞——大腳和魔盒的魔獸世界插件之爭。當時魔盒聲訴大腳在游戲中屏蔽了魔盒的相關字眼，給使用大腳的玩家帶來諸多不便利，大腳則說魔盒身上流著大腳的血液，反過來咬大腳一口。接下來不久就發生了大腳主頁被黑，插件無法更新等一系列事件。大量玩家對其失望，轉向使用下載便捷的魔獸蘑菇等插件。

沒有硝煙的互聯網戰爭，本是與用戶無關的事件，卻在切實妨礙著用戶的網絡生活。360被騰訊屏蔽，用戶無法登陸QQ；大腳與多玩的爭執，讓玩家的插件服務沒有保障。當運營商把全部精力放在與同行相爭上，名為上帝的用戶，便過起了為人魚肉的日子。

運營商的成功，是建立在一個一個玩家擁護的基礎上，失去了玩家的信任和支持，就斷絕了生機。大腳和多玩之間的惡劣競爭，讓用戶轉向使用魔獸蘑菇等優秀的同類插件；QQ和360無視用戶感受的做法，使得大家將視線放到了MSN、卡巴斯基等工具上，選擇的權杖在用戶手里。

打著捍衛權利的口號，干著魚肉用戶的勾當，口中高呼用戶是上帝，卻在用戶后花園點燃熊熊戰火，贏得一時的快意，卻給企業的未來發展埋下了禍根。他朝禍患起時，悔之已晚。

互聯網及軟件管理機構也應加強行業管理，拒絕壟斷，實現互聯網市場化規范正常運營，保障用戶的合法權益。電腦應當由用戶自己做主，我們才不想作出什么艱難的決定！