始建于1907年的上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院是上海市著名的三級甲等大型醫院之一，該院近年來把“數字化醫院、人性化服務、科教創新、生態院容”作為發展愿景，并在推進醫療信息化的進程中和微軟公司展開了全面深入地合作。2012年，瑞金醫院把基于微軟SQL Server 2012商業智能平臺的各項業務應用順利投入到日常的醫療服務中，使醫院能夠充分使用信息系統平臺提供的數據為患者服務，在醫療資源分配、人員調度，乃至病情分析上可以直接的輔助醫生實現最快的、最準確的診斷，調動資源，保證患者得到最快、最合適的醫療服務。

上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院計算機中心副主任朱立峰表示，“作為一家公立醫院，我們更加重視醫療質量、效率和為病人的服務態度。通過微軟SQL Server 2012提供的商業智能解決方案所構建的病歷分析資料庫，讓我們沿用多年的傳統評估方式得到了根本的改變。借助于微軟數據平臺提供的更加智能與合理的評估及質量跟蹤服務體系，我們可以把最優的醫療資源提供給患者，實現多方共贏的智能醫療。”

提升用藥準確性 使患者更安心

瑞金醫院的醫生在日常的診療服務中需要開具大量的處方，各種藥品都具有相應的副作用，不同的藥品之間也存在著配用禁忌。醫生在開具處方時首先會考慮各種藥品之間是否存在配用禁忌以及相關的副作用是否會對患者產生不良影響，但面對大量患者和不同的處方，能夠完整的了解全部藥品的注意事項或配用禁忌對于醫生來說則是一項很大的挑戰。為了患者提供符合病情需要并且安全的藥品，瑞金醫院的醫生在開具處方時會十分謹慎的進行逐一檢查，以確保交付給患者的處方是合理安全的，但這種手工檢查的方式不僅效率低，而且難以覆蓋到醫院全部的藥品。為此，醫生和IT部門都希望借助信息技術實現藥品配用禁忌的自動化篩選及審查，實現安全用藥。

瑞金醫院借助于構建在SQL Server 2012之上的電子臨床助理應用，可以直接通過IT系統為患者開具處方，當處方所需的藥品與計量被輸入計算機之后，SQL Server 2012提供的實時分析服務將會自動化的將當前處方與藥品配用禁忌進行對比，如果該處方通過安全檢查，處方信息將會被自動的傳送到藥房，使藥劑師能夠更加快捷的為患者準備所需的藥品。如果醫生開具的處方內容符合藥品配用禁忌的相關檢查規則，在使用后存副作用的潛在風險，該系統將通過聲音與提示對話框及時的通知醫生做出修改。現在，對于瑞金醫院的醫生來說，使用該系統和微軟數據平臺所提供的快速實時分析服務能夠有效地提升在臨床醫療中的用藥準確性，為患者提供更加可信來和高質量的服務，使患者更加安心。

優化工作流程 實現醫患雙贏

瑞金醫院經過多年的發展，配備的各種醫療資源不斷的豐富。但由于中國人口眾多的國情，在一些流行病的高發時段，隨著就醫人數的增長，醫院仍會感覺到無法有效地將最優質的醫療資源提供給最需要的患者，基于此，瑞金醫院希望利用信息技術實時動態的了解當前醫療服務情況，實現醫療資源的按需分配，提升工作效率并實現對服務的完整跟蹤。

通過引入微軟商業智能平臺，瑞金醫院在微軟SQL Server 2012數據庫中建立了更為公平合理的病例分析資料庫，能夠以自動化的方式來評估病例情況并為醫生提供備選診療方案。這種全新的模式使得原本老舊的評估流程得到了根本性的改變。在全新的病例分析資料庫中，醫生可以通過內建在微軟SQL Server 2012中的商業智能特性進行數據挖掘和分析，深入了解患者病情并尋求最合理的治療方案。與此同時，該系統的建立也幫助瑞金醫院實現了對業務流程的優化，讓有限的醫療資源可以得到更加合理的分配與應用，從而實現患者和醫院的雙贏。

自助式商業智能服務IT部門工作量

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