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phpwind滿意購上線重構社區發展的價值

時間：2012-04-28 20:41:19 作者：不思議游戲瀏覽量：48

近日，phpwind上線了一款社區電子商務新品——滿意購，在前期官方試運營之后，開始面向更多社區網站大范圍接入。

滿意購是一款與社區緊密結合的電子商務產品，社區網站接入后，可以生成滿意購社區商城。滿意購建立了一套社區積分兌換機制，可與社區帳號、積分體系打通，社區用戶可以將長期積累的積分兌換成“滿意幣”，而“滿意幣”作為滿意購平臺上通用的貨幣，可以直接用于在社區商城購物或者抵扣商品售價。積分兌換“滿意幣”的比例則有社區管理者根據自身特色和運營需求制定，鼓勵站長們用小積分撬動社區發展電商的大商機。

社區發展電商的價值探索與重構

電子商務成為盈利增長點的方向,已經是地方社區網站統一的共識，但行業內還沒有出現十分行效的整合方式。常見的社區電子商務行為嫁接在社區的用戶游覽基礎上，增加獨立的商城頻道，對于社區而言其實是嚴重低估價值的做法。

參與試運營的站長表示：“目前社區網站的收入來源主要是廣告收入，盈利模式比較單一，并且對于社區來說，廣告模式從來都沒有成為高價值的收入模式。我們也曾經嘗試過電子商務，比如開設了商城等等，但是網友并不買賬。第一，本地商城不適合做網購比較方便的商品，對這類商品，本地商城根本沒有優勢;第二，網友都有自己的網購習慣，比如上淘寶、上京東，本地社區的品牌很難被認可;第三，完全由自己來做的本地商城，商品種類不夠豐富，人工成本非常高，可能得不償失。”

淘寶網和phpwind是國內對社區電子商務做出最多探索的企業，經過近三年時間的摸索，和大量的地方社區網站進行合作，在社區電子商務的技術和產品模式上不斷的更新和成熟，積累了大量的經驗，曾經推出了社區團購、返利、紅包社區電商產品，已經在社區中建立了濃郁的電商氛圍。

在前期探索的基礎上，此次推出的滿意夠秉承了phpwind社區電子商務的一貫思路，社區網站仍然不需要投入多少資源，便可以快速搭建起和社區無縫整合的滿意購頻道。而相比以前的社區電子商務產品，滿意購的最大改進和優勢是，在打通會員體系之外，增加了與社區積分體系的關聯，也是社區電子商務體系的一大進步和完善。

同phpwind之前推出的社區電子商務產品一樣，滿意購商城的商品來源于淘寶網，可以自動填充和更新商品信息、自動處理訂單信息，入選滿意購的商家與商品除來源與淘寶網外，均經過滿意購平臺的二次招商認證，同時商品訂單與售后與淘寶網同步，無需社區網站投入更多的運營成本。

增強社區黏性盤活社區積分

“滿意購”初步接入了80多家社區網站進入試運營，在活動初期，滿意購為支持試運營的限量提供了社區積分體系“滿意幣”，支持接入站點低成本的啟動運營活動。通過一段時間的試運營，這些接入站點的數據統計顯示，接入滿意購后的社區網站積分流通情況明顯高漲。一位地方社區網站長表示，社區網站都理解和重視社區積分的價值，但一直以來缺少好的機制，社區里到處都是“通貨膨脹”，用戶積分越積越多而無處使用，對有貢獻的社區會員沒有回報意義，滿意購成功的解決了這個問題。

網站運營者在接入滿意購之后，反饋到：“網站在網友發原創帖或者精華時候，都會給網友社區金幣獎勵，但是一直找不到合適的使用方法。通過滿意購將積分體系和電子商務相融合，可以讓會員得到的金幣有用處，體現了社區積分的價值，又可以活躍論壇氣氛。會員為了贏取滿意幣進行消費，現在社區會員更重視通過有價值的內容貢獻賺取積分，兌換滿意幣，社區氣氛火了，起到了社區積分機制的正面效果。滿意購通過盤活論壇金幣，可以低成本的在社區中普及滿意幣，可以方便的培養用戶購物習慣，為站長帶來收入。”

多維度扶持社區站點，共同成長

據phpwind官方人員介紹，滿意購目前仍然處在市場初期推廣階段，在前期有80多家社區接入滿意購，通過phpwind的扶持政策，如滿意幣支持、 1對1運營方案支持、專人跟進站點運營、聯合市場推廣等，滿意購的運營經驗已經初步成熟。

Phpwind下一步計劃將擴大滿意購的接入范圍，并邀請優秀的站長將作為社區電商專家參與線上傳播和線下沙龍等，推動滿意購的進一步普及。