MQQ智能客服讓用戶指定自己的QQ智能回復客戶問題，為企業節省了大量客服人員和時間，模擬人工聊天。她完全可以根據你的意思回復客戶，比如客戶咨詢:產品型號、價格、付款方式等。MQQ智能客服會不厭其煩地為您回復。MQQ智能客服還有強大的QQ群管理功能，如提醒新人加入群、提醒新人換名片、自動踢人、設置名片規則、群主和管理員自主管理、設置黑名單QQ號、永不加入群等。

MQQ智能客服官方下載圖一

1.功能幫助，第一次發送，獲取幫助菜單功能，根據數字快速響應您的業務。

2.在軟件頁面，登錄軟件后，點擊插件中心，可以設置功能、回復、限制黑名單等。

3.插件列表、問答系統、會話插入、模仿企業qq、設置問題回復、屏蔽限制、限制客戶刷屏舉報、智能聊天、與小I機器人功能相同的聊天。

4.詞庫管理，里面可以放各種實用的商務詞匯，客戶可以根據你的設置自動回復。很簡單。

5.第一次回復。這是設置客戶第一次給你發消息的內容，類似于企業QQ歡迎客戶的設置。設置個性化回復。

MQQ智能客服官方下載圖二

6.頻率設置，防止小人發送刷屏信息觸發智能客服后上報。10秒內發送超過6條，智能客服不予回復，超過6條將被列入黑名單。然后可以收到客戶發來的QQ消息，但是客戶無法觸發QQ智能客服回復，需要手動將QQ從黑名單中刪除。

1.智能聊天，設置從0: 00到12: 00，機器人隨時回復。可以自定義設置，比如早上8: 00到晚上12: 00，這個時候可以和機器人聊天。12點以后，機器人就不回復了！

2.腦筋急轉彎，腦筋急轉彎等。，各種話題都會由機器人回答，所以即使你睡覺了，客戶也會和機器人聊天，而且如果客戶需要，他們也可以向他們出售軟件。

3.快速查詢。不需要去網站查詢。直接機器人可以幫助你。直接用手機發消息，就知道快遞在哪里了。

MQQ智能客服官方下載圖三

4.回復問題，根據自己設置的問題自定義回復，設置自己的表達方式等。，還有酷炫漂亮的回復內容。

5.用序號回復，根據自己設置的問題自定義回復，設置自己的表達方式等。，以及又酷又美的回復內容。

6、來信回復，根據你設置的問題自定義回復，設置自己的表達方式等。，又酷又美的回復內容。